Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng rr88rr

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Thỏa thuận") được lập bởi và đại diện cho rr88rr ("Chúng tôi", "rr88rr", "Nền tảng"), điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa rr88rr và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền rr88rr.net và các ứng dụng liên quan ("Dịch vụ").

Thỏa thuận này áp dụng toàn diện cho tất cả người dùng tại Việt Nam — bao gồm người dùng đăng nhập từ TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và tất cả các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ rr88rr, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này.

Thỏa thuận này được đọc cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của rr88rr — tất cả đều tạo thành một bộ văn bản pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh quan hệ giữa người dùng và rr88rr.

Để được phép sử dụng Dịch vụ rr88rr, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc tước năng lực hành vi dân sự bởi bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp cho rr88rr trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin chính xác, trung thực và thuộc về bản thân bạn.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của rr88rr.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ rr88rr cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản rr88rr. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, rr88rr yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

rr88rr có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện giao dịch lần đầu, khi có yêu cầu rút tiền lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm ngưng quyền rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh.

rr88rr hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch — không được sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp qua ví MoMo, ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 2 phút)
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–10 phút trong giờ hành chính
• rr88rr không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, phí chuyển khoản từ ngân hàng (nếu có) do người dùng chịu

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh hợp lệ
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký
• rr88rr có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng rr88rr — bao gồm cá cược thể thao, E-Sport, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ — đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trên từng sản phẩm, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống rr88rr là không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp rr88rr hủy sự kiện do các lý do kỹ thuật hoặc bất khả kháng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, rr88rr sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc thanh toán theo quy tắc cụ thể của từng bộ môn thể thao tương ứng.
• rr88rr có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện, mỗi thị trường cược hoặc cho từng tài khoản người dùng riêng lẻ mà không cần thông báo trước.
• Kết quả từ hệ thống rr88rr là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả thực tế do lỗi kỹ thuật, rr88rr có quyền điều chỉnh và hủy các cược bị ảnh hưởng.
• Người dùng không được phép sử dụng thông tin nội bộ, thông tin độc quyền hoặc bất kỳ lợi thế không công bằng nào khi đặt cược trên rr88rr.

rr88rr cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng — bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi dịp Tết Nguyên Đán, ngày lễ Quốc khánh và các sự kiện V-League đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của rr88rr:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định (ví dụ: x20, x30) trước khi rút. Số lần vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
• Không được cộng dồn: Trừ khi được ghi rõ, người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm và không thể cộng dồn nhiều ưu đãi cùng lúc.
• Quyền thu hồi: rr88rr có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.

Khi sử dụng Dịch vụ rr88rr, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản rr88rr
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng trò chơi hay quy trình cá cược
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ rr88rr cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác của rr88rr
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản rr88rr cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích bơm tài khoản ảo hay làm sai lệch lịch sử giao dịch

rr88rr áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi vi phạm. Các trường hợp vi phạm nghiêm trọng sẽ được báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

rr88rr có quyền tạm ngưng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ về tài chính
• Người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Người dùng không đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ theo quy định tại Điều 2 của Thỏa thuận này
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ rr88rr qua kênh Live Chat hoặc email. Khi tài khoản bị đóng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc, trừ các trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, rr88rr không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính từ kết quả cá cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có thưởng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài)
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian

rr88rr cam kết cung cấp Dịch vụ với độ ổn định cao nhất có thể, đặt mục tiêu uptime đạt 99,5% mỗi tháng. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

rr88rr tin tưởng mạnh mẽ vào triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự tạm ngưng (Self-exclusion): Yêu cầu tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng nhận ra mình có dấu hiệu nghiện cá cược
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục

Toàn bộ nội dung trên nền tảng rr88rr — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, dữ liệu tỷ lệ cược, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ độc quyền của rr88rr hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản, dịch thuật, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của rr88rr mà không có sự cho phép bằng văn bản từ rr88rr. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Thỏa thuận này hoặc việc sử dụng Dịch vụ rr88rr, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ rr88rr qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat tiếng Việt: Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 60 giây — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Email hỗ trợ: hotro@rr88rr.net — phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc đối với các khiếu nại chi tiết
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến

rr88rr cam kết hỗ trợ người dùng Việt Nam với chất lượng dịch vụ khách hàng cao nhất — bằng ngôn ngữ tiếng Việt tự nhiên, bởi đội ngũ người Việt am hiểu văn hóa và nhu cầu của người chơi trong nước.